Декадник качества предоставления...
Декадник качества предоставления госудрственных услуг
Управление Пенсионного фонда в Торбеевском муниципальном районе Республики Мордовия информирует – с 20 по 30 ноября 2013г. в Управлении будет проходить декадник качества предоставления государственных услуг, который проводится в целях оптимизации и улучшения качества предоставления государственных услуг ПФР, анализа соблюдения стандартов предоставления государственных услуг, установленных административными регламентами предоставления государственных услуг ПФР в рамках реализации Федерального закона от 27.07.2010г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Задачами проведения декадника являются:
- оценка соответствия качества и комфортности предоставления государственных услуг административным регламентам;
- оценка качества взаимодействия сотрудников УПФР с гражданами;
- выявление направлений совершенствования административных процессов и условий предоставления государственных услуг;
- выявление и анализ проблем при предоставлении государственных услуг;
- подготовка предложений по решению выявленных проблем и повышению качества предоставления государственных услуг.
Приглашаем Вас принять участие в проведении декадника!
Дополнительная информация
из
из
из
из
из
из